|

เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขนี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์และกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

ปรับปรุงล่าสุด 18 ต.ค. 2025

1. การยอมรับเงื่อนไข

การใช้งานเว็บไซต์หรือติดต่อขอรับบริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้
หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานทันที
* กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนยอมรับ หากมีข้อสงสัยติดต่อ hello@cerebratechai.com

2. รูปแบบธุรกิจและข้อจำกัด

Cerebratechai ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดา ยังไม่จดทะเบียนเป็นบริษัทจำกัด
* สำหรับโครงการขนาดใหญ่ (มูลค่าเกิน 500,000 บาท) แนะนำให้ทำสัญญาแยกและพิจารณาหลักประกัน
* ขอบเขตบริการ: เน้นโครงการขนาดเล็กถึงกลาง (Proof of Concept, Small Pilot) เท่านั้น
สำหรับโครงการ Production ขนาดใหญ่ ควรหาผู้ให้บริการที่จดทะเบียนบริษัทและมีทุนจดทะเบียนเพียงพอ

3. ขอบเขตการว่าจ้างและการเปลี่ยนแปลง

การให้บริการอ้างอิงตามใบเสนอราคา (Quotation) หรือ Statement of Work (SOW) ที่ทั้งสองฝ่ายลงนามยอมรับ
การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร (Change Request) และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ระยะเวลาส่งมอบ: ระบุใน SOW หากล่าช้าเกิน 30 วันโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ลูกค้ามีสิทธิยกเลิกสัญญาและขอคืนเงิน
* ในกรณีมีข้อพิพาทเรื่องขอบเขตงาน ให้อ้างอิง SOW ฉบับล่าสุดที่ทั้งสองฝ่ายลงนาม

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

จัดหาข้อมูล สภาพแวดล้อม และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่จำเป็นต่อการทำงาน
ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ให้มาไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิของบุคคลที่สาม
รับผิดชอบค่าใช้จ่ายภายนอก เช่น Cloud service, API credits ที่เกิดจากการใช้งานจริง
* หากลูกค้าให้ข้อมูลไม่ครบหรือล่าช้า ทำให้ส่งมอบงานล่าช้า Cerebratechai ไม่รับผิดชอบ

5. ค่าบริการและเงื่อนไขการชำระเงิน

ราคาเป็นไปตามใบเสนอราคา อาจแบ่งชำระเป็นงวดตามความตกลง
ชำระผ่าน: โอนเงินธนาคาร (ไม่รับเงินสด ไม่รับบัตรเครดิต)
ออกใบเสร็จรับเงินสามัญ (ไม่ใช่ใบกำกับภาษี เนื่องจากไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม)
หากชำระล่าช้าเกิน 15 วัน: มีค่าปรับ 1.25% ต่อเดือน และอาจระงับการทำงานจนกว่าจะชำระครบ
* กรณีมีข้อพิพาทเรื่องค่าบริการ ให้อ้างอิงใบเสนอราคาและหลักฐานการชำระเงิน

6. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

ผลงานที่พัฒนาเฉพาะสำหรับโครงการ (Custom Development): โอนลิขสิทธิ์ให้ลูกค้าหลังชำระเงินครบ
เครื่องมือ Framework และ Code ที่มีอยู่ก่อน: Cerebratechai ยังคงเป็นเจ้าของ ลูกค้าได้เพียง License ใช้งาน
Open-source components: อยู่ภายใต้ License ของ Library นั้นๆ
* หากต้องการ Exclusive ownership ครบทุกส่วน กรุณาระบุในสัญญาและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

7. การจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่คาดไม่ถึง หรือกำไรที่สูญเสีย
ความรับผิดสูงสุดไม่เกิน: ค่าบริการที่ลูกค้าจ่ายจริงสำหรับงานนั้นๆ
ไม่รับประกันว่าระบบจะทำงาน 100% หรือปราศจากข้อผิดพลาด
ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การแก้ไขโค้ดโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ Force majeure
* ข้อจำกัดนี้สอดคล้องกับประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 222 และ 223

8. การยกเลิกและคืนเงิน

ลูกค้ามีสิทธิยกเลิกภายใน 7 วันหลังชำระเงินงวดแรก หากยังไม่เริ่มทำงาน (คืนเงิน 100% หักค่าดำเนินการ 500 บาท)
หากเริ่มทำงานแล้ว: คืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ทำ
Cerebratechai สงวนสิทธิ์ยกเลิกสัญญาหากลูกค้าผิดนัดชำระเงิน หรือละเมิดเงื่อนไข โดยแจ้งล่วงหน้า 15 วัน

9. การระงับข้อพิพาท

ขั้นที่ 1: เจรจากันโดยตรงผ่านอีเมล (ภายใน 15 วัน)
ขั้นที่ 2: ไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายตกลง (ภายใน 30 วัน)
ขั้นที่ 3: ฟ้องร้องต่อศาลแพ่งกรุงเทพมหานคร หรือ ศาลแขวงที่มีเขตอำนาจ
* สำหรับโครงการมูลค่าต่ำกว่า 300,000 บาท อาจใช้ศาลแขวง (มาตรา 6 แห่ง พ.ร.บ. จัดตั้งศาลแขวงฯ)

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย
ศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท
ภาษาไทยเป็นภาษาที่ใช้ในการตีความสัญญา
* หากมีข้อความภาษาอังกฤษและไทยขัดแย้งกัน ให้ถือตามฉบับภาษาไทย

11. การแก้ไขเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว
จะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และอีเมล 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การใช้งานต่อหลังจากแก้ไขถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่