|

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อธิบายวิธีที่ Cerebratechai เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ปรับปรุงล่าสุด 18 ต.ค. 2025

1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ: Cerebratechai (ดำเนินธุรกิจโดยบุคคลธรรมดา)
ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
อีเมลติดต่อ: privacy@cerebratechai.com | โทร: 085-662-1113
* หมายเหตุ: เนื่องจากเป็นธุรกิจที่ยังไม่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล ความรับผิดตามกฎหมายจึงตกอยู่กับเจ้าของกิจการ ลูกค้าควรพิจารณาความเสี่ยงนี้ก่อนเปิดเผยข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป: ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน
ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, Browser type, Device information, Cookies
ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ การคลิกลิงก์
* เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางการเงิน หากต้องเก็บจะขอความยินยอมแยกเป็นพิเศษ

3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการประมวลผล

ความยินยอม: การรับข่าวสาร การตลาด (สามารถถอนได้ตลอดเวลา)
สัญญา: การให้บริการที่คุณร้องขอ การส่งใบเสนอราคา
ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การปรับปรุงเว็บไซต์ การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย
หน้าที่ตามกฎหมาย: การเก็บบันทึกเพื่อการตรวจสอบ การปฏิบัติตามคำสั่งศาล
* ในกรณีมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับฐานกฎหมาย คุณมีสิทธิยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

4. การเปิดเผยและโอนข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
อาจแบ่งปันกับ: ผู้ให้บริการ Cloud hosting (เช่น AWS, Google Cloud), Email service (SendGrid), Analytics (Google Analytics)
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: อาจส่งข้อมูลไปยัง Data center ในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป ที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า
* คุณมีสิทธิคัดค้านการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ แต่อาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลการติดต่อ: 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลสัญญาและใบเสนอราคา: 5 ปี ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
Cookies และ Analytics: 2 ปี หรือจนกว่าคุณจะลบ
หลังพ้นระยะเวลา: เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA มาตรา 30-39)

สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
สิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure)
สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction)
สิทธิคัดค้านการประมวลผล
สิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)
สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ส่งผลย้อนหลัง
ติดต่อใช้สิทธิ: privacy@cerebratechai.com (ตอบกลับภายใน 30 วัน)

7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง (SSL/TLS)
จำกัดการเข้าถึงโดยใช้ Role-based Access Control
สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
* อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณและ สคส. ทราบภายใน 72 ชั่วโมง

8. การร้องเรียนและช่องทางแก้ไขปัญหา

หากคุณเห็นว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อ: privacy@cerebratechai.com
หากไม่พอใจผลการแก้ไข คุณสามารถร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
เว็บไซต์ สคส.: https://www.pdpc.or.th | โทร: 02-142-1033